> Inquietudes digitales de Eduardo Tornos Inza
En esta categoría encontrarás revisiones de las distintas herramientas que suelo utilizar en la red
Uno de los ratios (KPIs) que peor utilizamos a la hora de valorar los resultados en Twitter es el de las Impresiones. Te sorprenderías de la cantidad de veces que se confunde (en ocasiones interesadamente) con otros ratios de actividad que, como leerás, son muy diferentes. En este artículo trataré de aclararte su significado real…
¿Empezamos?
¿Qué dice Tuiter que son las «Impresiones»?
Créeme. Si pones en práctica los consejos que encontrarás en este artículo cambiará tu manera de consultar tuiter. Con las búsquedas avanzadas y sobre todo, si llegar a «exprimir» los operadores de búsqueda avanzada reducirás al mínimo el «ruido» de Twitter y podrás acceder con un clic a contenido mucho más interesante.
Importante: dependiendo de cómo accedas a Twitter (PC, Tablet, App en Android o Iphone) podrás poner en práctica los trucos y consejos que te dejo en este tutorial de búsqueda avanzada en Twitter. Lo más cómodo y eficiente -con diferencia- es que realices tus investigaciones utilizando PC.
¿Empezamos?
¿Tienes una cuenta atractiva en tuiter? ¿Publicas contenido que interesa y «engancha» a tu comunidad? ¿Estás seguro de eso?
De toda la información que aporta Twitter Analitycs, la Tasa de Interacción es quizá el ratio peor explicado y menos comprendido. Y es indicador que debes consultar si quieres tomar la «temperatura» a tu cuenta… Su evolución te dirá si estás haciendo bien o regular las cosas…
Por favor, a partir de ahora y para siempre olvídate del número de followers. Se pueden comprar desde 9€ el millar y haciendo una búsqueda sencilla en Google puedes poner en marcha infinitas acciones chungas para incrementar artificialmente su número.
Voy a empezar contándote un secreto: no hay una respuesta «universal» que valga para todos. En esto tampoco hay trucos. La mejores horas y días para publicar en Twitter dependerán de tu comunidad de seguidores y del objetivo que tengas con tu cuenta.
El mejor horario para publicar es distinto para cada usuario y proyecto.
Mi primera recomendación de hoy es que no pierdas el tiempo leyendo cualquier artículo que te hable de «trucos para saber cuándo debes publicar en redes sociales«.
La mayoría de estos post son traducciones de estudios realizados en EEUU.
Y empezamos mal…
Sin entrar en cuestiones metodológicas que invalidarían muchas de estas investigaciones, los hábitos (y horarios) de uso de redes sociales en EEUU no siempre se parecen a los españoles. Y esto vale para cualquiera de ellas: Twitter, Instagram, Facebook, TikTok …
¿O si se parecen?
Ahora lo vemos.
Hoy vengo a presentarte Refind, una de mis fuentes de información habituales sobre marketing, tecnología, noticias sobre salud, actualidad de las redes sociales, SEO… y otros temas sobre los que me interesa estar actualizado.
No sé si has oído hablar de Refind. En España no es todavía muy popular. Quizá porque todavía no está disponible en castellano…
Descubrí Refind hace unos años gracias a Enrique Dans y desde entonces es uno de mis compañeros inseparables con el que curioseo Internet. Accedo desde el navegador y desde el móvil. Es una de las «ventanas» por las que me asomo a diario a Internet.
Si te interesan las redes sociales, te dedicas al marketing o a la comunicación. Si eres profesional sanitario y quieres estar al tanto de las últimas noticias sanitarias… Si eres periodista, community manager y/o te dedicas profesionalmente a la curación de contenido, Refind te interesará.
Vas a poder sacarle muchísimo partido.
Además, es gratuita
En este post voy a explicarte cómo puedes darte de alta en Twitter recomendándote algunas opciones de configuración si eres un profesional de la salud. También te contaré que implicación tiene aceptar algunas de las opciones que te propondrán durante el proceso de alta.
¿Empezamos?
Accede a Twitter.com o si vas a utilizar tu cuenta desde el teléfono, descarga la app oficial para IOS o Android. El proceso de alta es muy similar en todos los dispositivos. Yo prefiero hacer estas cosas en PC… Veo las cosas mejor en pantalla grande.
¡Vamos con ello!
Una de mis aplicaciones imprescindibles para gestionar Twitter es Tweetdeck… No sé si has oído hablar antes de esta herramienta. Si la acabas de descubrir; si no le has dedicado tiempo… me atrevo a recomendarte que dediques un rato a conocerla porque con Tweetdeck vas a poder gestionar Twitter de una manera mucho más cómoda y profesional.
Y, además, estoy seguro de que si dedicas un poco de tiempo a conocerla aprovecharás muchísimo más (y mejor) tu tiempo en tuiter.
Ojalá no necesites esta información nunca… pero si por cualquier motivo -da igual el que sea- quieres retirar una foto o un vídeo compartido sin tu autorización en Internet este directorio de «urls urgentes» puede ayudarte.
Una de las tareas que tendrás que realizar si quieres aprovechar mejor y/o profesionalizar la gestión de tu perfil en Twitter es seguir de cerca los ratios de actividad que te ofrece gratuitamente Twitter Analitycs.
En este post voy a intentar explicarte cuáles son, a mi juicio, los KPIs más importantes de esta red social y su significado real. Y trataré de ayudarte a extraer tus propias conclusiones para que puedas mejorar tu presencia en Twitter.
No quiero complicarte con esto de Twitter Analitycs… Si te va bien con lo que estás haciendo ahora, si te diviertes… Si prefieres seguir haciendo las cosas a tu manera… sin más implicación… mejor no pierdas el tiempo leyendo este artículo.
Aunque hay muchísimas herramientas online externas a Twitter que proporcionan información sobre el desempeño de una cuenta… si estás empezando te sobrará con el informe de actividad orgánica que incluye Twitter en todos los perfiles.
Si tienes curiosidad por conocer otras fuentes de información que ofrece Twitter, al final de este artículo te hablaré también de Twitter Ads y Media Studio.
Es una lata… lo sé. El menú de configuración de Twitter es muy poco intuitivo. Nada amigable. Parece estar diseñado para que abandones cualquier tentativa de revisarlo…
Te voy a dar tres motivos para que dediques un rato a la configuración de tu cuenta.
En primer lugar, por SEGURIDAD. No ajustar algunas opciones dejará tu perfil en una situación vulnerable… Tener mal configurado Twitter y no llevar un mínimo mantenimiento preventivo es el camino más corto para tener problemas de seguridad graves… Asuntos feos que pueden llegar a suponer que pierdas el control de tu usuario…