Es muy probable que, al acceder a tu cuenta de tuiter estos días, te encuentres con un nuevo aviso invitándote a probar Temas (los Twitter Topics), una nueva funcionalidad con la que esta red social quiere hacer tu experiencia más cómoda y personalizada.
Con el tiempo, Twitter Topics te permitirá estar al tanto de los asuntos que más te interesan sin tener que realizar búsquedas. Tampoco tendrás que seguir ningún hashtag, tendencia o usuario en concreto para acceder a la información que deseas… Al menos esta es la idea matriz de este nuevo desarrollo de Twitter.
Si llega a funcionar como anuncian desde tuiter, perderá sentido usar las listas… Podría llegar a ser “otro tuiter” dentro de Twitter…
Uno de los ratios (KPIs) que peor utilizamos a la hora de valorar los resultados en Twitter es el de las Impresiones. Te sorprenderías de la cantidad de veces que se confunde (en ocasiones interesadamente) con otros ratios de actividad que, como leerás, son muy diferentes. En este artículo trataré de aclararte su significado real…
¿Tienes una cuenta atractiva en tuiter? ¿Publicas contenido que interesa y “engancha” a tu comunidad? ¿Estás seguro de eso?
De toda la información que aporta Twitter Analitycs, la Tasa de Interacción es quizá el ratio peor explicado y menos comprendido. Y es indicador que debes consultar si quieres tomar la “temperatura” a tu cuenta… Su evolución te dirá si estás haciendo bien o regular las cosas…
Por favor, a partir de ahora y para siempre olvídate del número de followers. Se pueden comprar desde 9€ el millar y haciendo una búsqueda sencilla en Google puedes poner en marcha infinitas acciones chungas para incrementar artificialmente su número.
Una de las tareas que tendrás que realizar si quieres aprovechar mejor y/o profesionalizar la gestión de tu perfil en Twitter es seguir de cerca los ratios de actividad que te ofrece gratuitamente Twitter Analitycs.
En este post voy a intentar explicarte cuáles son, a mi juicio, los KPIsmás importantes de esta red socialysu significado real. Y trataré de ayudarte a extraer tus propias conclusiones para que puedas mejorar tu presencia en Twitter.
No quiero complicarte con esto de Twitter Analitycs… Si te va bien con lo que estás haciendo ahora, si te diviertes… Si prefieres seguir haciendo las cosas a tu manera… sin más implicación… mejor no pierdas el tiempo leyendo este artículo.
Si tienes curiosidad por conocer otras fuentes de información que ofrece Twitter, al final de este artículo te hablaré también de Twitter Ads y Media Studio.
En este post voy a explicarte cómo puedes darte de alta en Twitter recomendándote algunas opciones de configuración si eres un profesional de la salud. También te contaré que implicación tiene aceptar algunas de las opciones que te propondrán durante el proceso de alta.
¿Empezamos?
Accede a Twitter.com o si vas a utilizar tu cuenta desde el teléfono, descarga la app oficial para IOS o Android. El proceso de alta es muy similar en todos los dispositivos. Yo prefiero hacer estas cosas en PC… Veo las cosas mejor en pantalla grande.
Créeme. Si pones en práctica los consejos que encontrarás en este artículo cambiará tu manera de consultar tuiter. Con las búsquedas avanzadas y sobre todo, si llegar a “exprimir” los operadores de búsqueda avanzada reducirás al mínimo el “ruido” de Twitter y podrás acceder con un clic a contenido mucho más interesante.
¡No puedes imaginarte el tiempo que vas a ahorrar si dedicas 10 minutos a leer este post!
Importante: dependiendo de cómo accedas a Twitter (PC, Tablet, App en Android o Iphone) podrás poner en práctica los trucos y consejos que te dejo en este tutorial de búsqueda avanzada en Twitter. Lo más cómodo y eficiente -con diferencia- es que realices tus investigaciones utilizando PC.
Hace un tiempo creaste tu cuenta en Twitter, tienes ya cientos de seguidores y te has conectado con otros usuarios muy interesantes. En este tiempo has creado y manejas fenomenal tus listas –las públicas y las privadas- y manejas muy bien el buscador de Twitter … hasta has empezado a utilizar Tweetdeck… Y hoy por fin venciendo la pereza te has acercado a curiosear el apartado de “Configuración y privacidad de la cuenta” que tantas veces has visto en el desplegable que aparece al pulsar tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla… ¿Lo encuentras? Te lo pongo más fácil: sigue este enlace con tu sesión de Tuiter abierta.
Antes de continuar…
No leas este post si te obsesiona la privacidad en internet: el valor real de Twitter son tus datos y su capacidad de gestionarlos mediante Bigdata
Este post tiene fecha de caducidad
Twitter incorpora periódicamente opciones a su menú de configuración haciéndolo cada vez más complicado.
Si hoy (13/10/2017) entras en el panel de configuración de tu cuenta de Twitter encontrarás 15 apartados con opciones sobre tu perfil: Cuenta, Privacidad y seguridad, Contraseña, Móvil, Notificaciones por correo, Notificaciones, Notificaciones web, Encontrar amigos, Cuentas silenciadas, Palabras silenciadas, Cuentas bloqueadas, Aplicaciones, Widgets, Tus datos de Twitter y Accesibilidad…
Cuando llegues al final del post seguro que se te ocurren 100 mejores maneras de organizar las opciones que ofrece Twitter… A ellos seguramente también…
En este post iré revisando uno a uno cada apartado.
1. Cuenta
Aquí se recogen los parámetros básicos de tu perfil como son tu nombre de usuario, el correo electrónico asociado a la cuenta, país, idioma y zona horaria.
Desde aquí puedes decirle a Twitter que reproduzca los vídeos automáticamente o que te muestre primero los tuits que su algoritmo considere que son los más relevantes para ti marcando (Cronología) Mostrar los mejores tuits primero
Haz la prueba. Selecciona esta opción y disfruta durante unos días de Twitter: nada de lo que verás te será extraño, te molestará, te producirá inquietud… porque su algoritmo es bastante listo y está pensado para que tengas una magnífica experiencia de usuario
Desde aquí podrás pedir a Twitter que te mande un csv que incluye todos tus tuits (Tu archivo de Twitter) o dar de baja tu cuenta pinchando la opción “Desactiva tu cuenta”.
Si te decides a abandonar Twitter la plataforma te dará 30 días para que te lo pienses y te arrepientas de una decisión “tan precipitada”
Y si te preocupa especialmente el tema de la seguridad podrás determinar como accedes o como complicas el proceso de restablecer tu contraseña. Para cambiarla tendrás que irte a “3.Cambiar contraseña”
Siempre es mejor ponérselo difícil a los malos
2. Privacidad y seguridad
Twitter recoge aquí gran parte de las opciones para que te sientas más segur@ y cómod@ cuando estés “loguead@”.
Puedes “proteger tus tuits” para que solo las personas que te siguen puedan leerlos o interactuar con ellos.
Decides si quieres o no compartir tu ubicación (dónde estás) con otros usuarios cada vez que lanzas un tuit
Decides si quieres que cualquiera te pueda etiquetar en fotos, nadie o que solo las personas que sigues puedan hacerlo.
Si has vinculado tu lista de contactos desde Outlook o Gmail puedes gestionarla desde aquí (ver pestaña 7. Encontrar amigos)
Decides si otros usuarios pueden localizarte por correo electrónico o por tu número de teléfono
Limitas o no la opción de que quien quiera pueda enviarte un mensaje directo
Eliges si quieres enviar y recibir confirmaciones de lectura (como el doble Check de Whatsapp)
En este apartado Twitter se preocupa de que puedas ocultar, identificar o limitar tu acceso a contenido multimedia que “sea sensible” (violencia y sexo principalmente) tanto en tus búsquedas como en tus publicaciones.
Un poco más adelante te contaré de que va eso de eliminar de los resultados de búsqueda los contenidos de cuentas que hayas bloqueado o silenciado.
También incluye un apartado que me parece fascinante y en el que me voy a detener un poco: la Personalización y datos.
Desde aquí puedes ponérselo más fácil al algoritmo que se ocupa de mostrarte contenido relevante (recuerdas “Mostrar los mejores tuits primero”) y a los anunciantes de la plataforma.
Puedes dar permiso para que Twitter vea que aplicaciones tienes instaladas en tu teléfono, que dispositivos has utilizado para conectarte, los lugares donde has estado (¿recuerdas lo de compartir o no la ubicación de tus tuits?), que páginas que incluyen contenido de Twitter visitas…
Y hasta puedes autorizar a Twitter el que comparta todos estos datos con una selección de “asociaciones”…
Que es la curiosa manera que tiene Twitter de llamar a las empresas que se dedican a la venta de publicidad programática… Vamos, que dejas que Twitter ponga tu perfil (en mi caso hombre, 45 años, Madrid, interesado en temas de empresa/salud y marketing) a disposición de plataformas de compra de publicidad digital en tiempo real…
3. Contraseña
En este apartado podrás cambiar tu contraseña.
4. Móvil
Desde aquí puedes asociar tu número de teléfono móvil a tu cuenta de Twitter… incluso descargarte su app
5. Notificaciones por correo
Si eres de esos que necesitas tener siempre correo electrónico sin leer, puedes habilitar la opción de que Twitter te mande avisos por email; desde aquí decides qué, cuándo y con qué frecuencia te avisa de si te empiezan a seguir, si te retuitean, si te responden… Consejos, tuits relevantes en función de tu perfil, cuentas recomendadas, noticias de la plataforma…
6. Notificaciones
En este apartado puedes configurar que notificaciones (nativas) recibes desde Twitter. Si eres muy y mucho “influencer” te interesará filtrarlas para no volverte loc@. Puedes silenciar las de personas que no sigues, no te siguen, no confirmadas, nuevas… O aplicar directamente el filtro de calidad con el que dejarás que tuiter decida por ti.
7. Notificaciones web
Desde aquí puedes dejar que Twitter te mande avisos también desde el navegador… Tu mism@
8. Encontrar amigos
Desde esta pestaña puedes importar tus contactos desde Outlook o Gmail. Como te he comentado antes, los puedes administrar desde 2. Privacidad Seguridad
9, 10 y 11 Cuentas y palabras silenciadas. Cuentas bloqueadas
Últimamente estos son los apartados que más actualizo del panel de configuración de mi cuenta en Twitter.
Silenciando a un usuario dejarás de ver todas sus publicaciones… Ideal frente a un perfil especialmente pesad@s que sigas por cortesía… O que quizá no sigas pero pero esté incluido -vaya por dios- en una lista que te interesa.
No hay manera fácil se saber si una cuenta te ha silenciado…
Puedes silenciar las cuentas desde el perfil del usuario en Twitter.
Y lo que da más gustito: puedes silenciar también palabras, expresiones…
Lo del bloqueo de cuentas es otra historia… Porque en cuanto bloquees a un usuario os dejaréis de seguir inmediatamente.
Mientras continúe el “bloqueo” no podrás leer sus publicaciones… al menos mientras estés logueado en Twitter…
Si la cuenta que te ha bloqueado tiene el perfil abierto puedes buscarlo desde Google y acceder a todo lo que publica.
No parece que bloquear “al otro” sea la mejor opción en caso de ruptura sentimental…
Twitter no te avisará de si alguien te ha bloqueado… Solo podrás saberlo si intentas acceder a su perfil…
Puedes hacerlo manualmente (una a una) o subir una lista de perfiles …
Una de las opciones menos conocidas de Twitter es la posibilidad de utilizar esta red social como fuente de “contenido curado” … Puedes ver como ejemplo mis tuitotecas de marketing o sobre salud digital…
Porque con los Widgets de Twitter puedes incluir en tu web o app todo lo que publicas desde tu perfil, tus “Me gusta”, lo que se vaya publicando de una lista (tuya o ajena), los mensajes incluidos en una colección, en un momento, tuits de una búsqueda o que incluyan un hashtag…
Mil posibilidades en las que no voy a enredarme hoy-
14. Tus datos de Twitter
¿Recuerdas lo que te he venido comentando sobre los datos que tiene de ti Twitter?
Pues en este apartado puedes consultar casi todos: además de tu nombre de usuario, correo electrónico, género, edad, idiomas que utilizas, ubicación dispositivos… aquí encontrarás una lista con tus intereses o la relación de anunciantes que te están mostrando publicidad personalizada… sin que tu sepas lo importante que eres para ellos…
Porque Twitter nos permite a los anunciantes hacerte llegar un anuncio absolutamente personalizado… único… Porque podemos programar un anuncio que solo puedas ver tu. O una lista de tuiteros que sean relevantes…
Desde esta sección también puedes consultar el historial de accesos a tu cuenta si sospechas que puedes tener un problema de seguridad.
15. Accesibilidad
Desde aquí podrás activar la opción de poder incorporar descripciones a las imágenes que tuitees. Y desde aquí puedes volver a decirle a Twitter que reproduzca los vídeos automáticamente.
Voy a empezar contándote un secreto: no hay una respuesta “universal” que valga para todos. En esto tampoco hay trucos. La mejores horas y días para publicar en Twitter dependerán de tu comunidad de seguidores y del objetivo que tengas con tu cuenta.
El mejor horario para publicar es distinto para cada usuario y proyecto.
Mi primera recomendación de hoy es que no pierdas el tiempoleyendo cualquier artículo que te hable de “trucos para saber cuándo debes publicar en redes sociales“.
La mayoría de estos post son traducciones de estudios realizados en EEUU.
Y empezamos mal…
Sin entrar en cuestiones metodológicas que invalidarían muchas de estas investigaciones, loshábitos (y horarios) de uso de redes sociales en EEUU no siempre se parecen a los españoles. Y esto vale para cualquiera de ellas: Twitter, Instagram, Facebook, TikTok …
Una de mis aplicaciones imprescindibles para gestionar Twitter es Tweet deck… ¿Cómo te puede ayudar? ¿Qué es? ¿Para qué sirve? Realmente para casi todo. Con Tweetdeck vas a poder gestionar Twitter de una manera mucho más cómoda y profesional. Incluso podrás configurar un grupo de trabajo para para gestionar una cuenta.
Es una herramienta imprescindible si eres Community Manager o simplemente quieres mejorar tu gestión de redes sociales.
Lo vas a ver tu mismo. Es muy fácil de utilizar.
Estoy seguro de que si dedicas un poco de tiempo a conocer Tweet Deck mejorarás tu productividad: te costará muy poco buscar y encontrar información interesante, compartirla en tiempo real, programar tus tweets (en la versión antigua del editor) y si quieres conservarlos, puedes archivarlos en “Colecciones” (bibliotecas/tuitotecas) públicas o privadas que son una buenísima alternativa a los “Elementos guardados” y los “Momentos” nativos de Twitter.
¿Eres de los que cuidan mucho sus publicaciones en Instagram? ¿Sabías que puedes “republicar” desde allí tu contenido en Facebook, Tumblr y Twitter incluyendo las imágenes?
La “republicación” en Facebook es directa: tu foto se compartirá allí sin problemas. Pero en Twitter… Si no haces nada para arreglarlo la imagen se perderá y solo llegará un enlace (una URL) a la publicación original del estilo instagram.com/p/daskdasld
Si hoy (13/10/2017) entras en el 
