Intención de búsqueda en el SEO de tu página sobre Salud 4.16/5 (37)

¿Me ayudas a difundir?

No sé. Serás cosas mías pero… Sigo encontrándome por Internet recomendaciones SEO dirigidas a los profesionales sanitarios que parecen sacadas de una máquina del tiempo:escribe contenido de calidad; publica post largos (¡más de 2000 palabras!); salpica tu redacción con palabras clave y sus sinónimos; sazona el texto con negritas, subrayados, H2, H3… Optimiza imágenes, diseño que adapte bien al móvil… Sigue estos sencillos pasos y llegarás fácilmente a los primeros resultados de Google; serás un referente en tu especialidad…. llenarás tu consulta de pacientes privados”

En fin…

Respetar estas indicaciones no está mal… No es eso…

Es algo que vas a tener que seguir haciendo pero… ya no es suficiente.

Da un poco igual que seas médico de cualquier especialidad (pediatra, traumatólogo, dermatólogo, reumatólogo…), enfermero, psicólogo… o llevas la web de una farmacia…

Es indiferente que quieras dar visibilidad a un gran hospital, una clínica o una consulta en tu pueblo.

Porque hoy el SEO no va de “palabras clave” o al menos como las entendíamos antes de 2015

Voy a intentar explicarme…

Conoces el tamaño de Google. Sus desarrolladores -gente muy capaz- llevan desde 1998 dedicados exclusivamente a resolver una tarea que en principio parece sencilla: responder eficazmente las dudas que les plantean sus usuarios… Tu mismo.Tus pacientes….

Desde 2013 -han pasado 6 años- Google está realizando análisis semánticos de Internet cada vez más precisos.

Está “entendiendo” el significado de lo que escribimos en contexto…

No basta salpicar los post con los “sinónimos” de las palabras clave o repetirlas en algunas partes destacadas de tus post.

Y no solo esto…

Desde 2015, gracias a Rank Brain, Google está aplicando una “capa” más “inteligente” a su trabajo de indexado y rankeo de Internet.

Desde entonces, entre otras cosas, Google es capaz de interpretar y anticipar la intención de búsqueda de sus usuarios (los mismos pacientes que ves en consulta).

Incluso está trabajando en un sistema con el que llegará a responderte antes incluso de que utilices el buscador… No es ciencia ficción. Está ya en tu móvil. Es la capa de “inteligencia” que está detrás del feed de noticias que ves al acceder. Se llama Google Discover. …

Como te he comentado ya, Google tiene en cuenta las “palabras clave” que tecleamos y sus significados. Están en la base…

Pero también tiene en cuenta (y mucho) las motivaciones, “momentos” y necesidades (intenciones de búsqueda) de sus usuarios (que son tus pacientes).

Y para complicarlo un poquito más, también tiene en cuenta la Experiencia, Autoridad y Confianza de las fuentes de información de salud (EAT).

Créeme. El SEO hace tiempo que no va de encontrar “palabras clave” interesantes y redactar según diga Yoast (o el plugin que te ayude con el SEO de tu web).

¿Qué es eso de “la intención de búsqueda”?

Voy a simplificar algo que es complejo. Puedes encontrar en la red muchísima documentación. Si te interesa avanzar un poco más en el tema de las “intenciones de búsqueda” échale un ojo a este post de Juan González Villa.

En resumen y para entendernos… voy a ir navegando sobre ejemplos.

La “palabra clave” es lo que escribes en el buscador.

Dosis Dalsy

Cuanto dalsy le doy a mi hijo

dalsy Calculadora

Dalsy para niño de 4 años

Cuanto Dalsy hay que dar a un niño…

Cual es la dosis de darsy

Detrás de todas estas “palabras clave” hay una única motivación: las personas que teclean todas esas expresiones diferentes necesitan conocer cuál es la dosis de medicación adecuada para sus hijos…

Esa es la intención de búsqueda común a todas las “palabras clave”

Sigo con más ejemplos…

¿Qué información crees que cualquier paciente espera recibir cuando pregunta a Google por “diabetes”?

Intención de busqueda diabetes

Google sabe que el paciente está interesado en saber qué es la diabetes, cuáles son sus síntomas, la evolución de la enfermedad… Y el buscador coloca en los primeros resultados de esta búsqueda contenidos especiales (Resultado cero) sobre/junto al ranking habitual de urls que considera que responden mejor a esa necesidad de ampliar información.

Son búsquedas con intención “informativa”… Ponte en situación: los pacientes salen de las consultas de los médicos sin tener demasiada idea de qué les han dicho.

No entienden lo que supone su diagnóstico.

Quieren saber más sobre su tratamiento y entran en Google para aclarar sus dudas…

De todas las intenciones de búsqueda que pueden afectar a tu web, en su documentación interna Google distingue:

Know: tu paciente busca información (extensa) sobre un tema
Know simple: tu paciente está buscando un dato, una respuesta rápida a una duda.
Do: tus pacientes buscan “hacer algo”; comprar, descargar un contenido, conseguir, obtener algo… los usuarios quieren realizar una acción como podría ser “descargar”, comprar algo, obtener, interactuar con una website o app…
Website: tus pacientes quieren localizar una web determinada y no recuerdan su url… Lo más típico son los nombres de las marcas.
Visit in person: tus pacientes (normalmente desde el móvil), tienen intención de acercarse a conocer/visitar algún sitio (tu consulta).

¿Volvemos al “Dalsy”?

Mirando los resultados de búsqueda podrás localizarlas…

Últimamente el algoritmo de Google no tiene del todo claro que debe responder cuando le preguntan por algo tan genérico como es “Dalsy”… Por una parte sabe que cuando se busca “Dalsy” una gran parte de sus usuarios esperan encontrar el prospecto.

Pero también está al tanto de que muchas madres andan alborotadas en Internet porque hay desabastecimiento y no siempre se puede encontrar Dalsy en las farmacias.

Estas usuarias de Google están esperando encontrar noticias y alternativas para resolver su problema… Por eso verás que Google incorpora urls que responden a varias intenciones de búsqueda informacionales.

Unas personas buscan Dalsy esperando saber qué es, otras realmente quieren saber “¿qué puedo hacer para encontrar Dalsy?

Como hemos visto antes, si el paciente preguntara por “dosis de Dalsy”, Google le hubiera presentado una lista de urls muy distintas a las anteriores en las que, además de las páginas institucionales con su prospecto, puedes encontrar post de profesionales sanitarios que ofrecen tablas y calculadoras que facilitan su dosificación. Google terminará respondiendo este tipo de consultas con su propia “calculadora”… Generando un nuevo “Resultado 0” con la que sus usuarios quedarán encantados obteniendo una respuesta sin visitar ninguna web.

Y puedes creerme: va a ser casi imposible que, siendo tu web la de un profesional de la salud, Google posicione uno de tus post en los que hables de la composición de Dalsy o de sus indicaciones en ese tipo de búsquedas “Dalsy para niño de 4 años”. Como te he comentado, desde hace años “entiende” semánticamente lo que escribimos en el buscador.

Para la búsqueda “Dalsy para niño de 4 años” podría tener más valor una tabla de información con 50 palabras que un post de 2000 perfectamente puntuado por Yoast.

Y fíjate que en “Dalsy para niño de 4 años” no aparecen las palabras “Cuánto” ni “Dosis”…

Da igual que salpiques tu post de palabras clave o sus sinónimos… si no respondes a la intención de búsqueda… no hay primeras posiciones.

Dará igual cómo esté trabajado el Seo OnPage.

Tu post puede estar estupendamente escrito; puede haber cumplido al 100% todos los requisitos de Yoast…

Incluso puede tener por detrás una estrategia arriesgada de linkbuilding para forzar su rankeo.

Si Google considera que tu contenido no responde a la intención de búsqueda de sus usuarios… no vas a llegar a las primeras posiciones de esa SERP.

Haz tu mismo la prueba con “esguince”.

No vas a encontrar en las primeras posiciones de esa búsqueda ningún post de una clínica o profesional sanitario que los trate. Google considera que el usuario no está en ese “momento”. No está buscando un profesional que le ayude.

Su usuario (tu paciente) está en el “momento” de aclarar sus dudas.

Por el contrario si buscas “esguince + Madrid” te encontrarás en las primeras posiciones resultados completamente distintos.

Google ha asignado a esa composición de palabras clave “término + localización” una intención de búsqueda diferente: está en otro “momento” diferente al del ejemplo anterior.

Busca a alguien que te resuelva un problema.

Ahora espera encontrar las direcciones y teléfonos de los mejores especialistas sanitarios de su localidad…

Un paciente que busca “Esguince + localidad” claramente no quiere saber qué es un esguince. Probablemente ya ha navegado por la red y se ha informado bien. Está en otro “momento”. Es una búsqueda del tipo “Visit in person” que te he comentado antes.

En ese cajón Google también ha metido muchas de las búsquedas genéricas por especialidad o profesión médica: haz la prueba con “pediatra”, “traumatólogo”… Cada vez que te encuentres en los resultados con un mapa estarás delante de una intención de búsqueda de este tipo.

Así que, en tu estudio de palabras clave (que tendrás que seguir haciéndolo), además de mirar el volumen y dificultad de cada una de ellas buscando temas interesantes que tratar en tu página, tienes que estudiar la intencionalidad que le asigna Google.

Borra la caché de tu navegador (historial y cookies), navega en modo incógnito y haz tu mismo las búsquedas.

Tienes que entender a qué responde Google en esas consulta…

En qué momento están sus usuarios…

Él los conoce mejor que nadie.

¿Quieres más pistas?

Si al realizar la búsqueda te encuentras una caja de información como esta tienes delante… ya sabes que Google considera la búsqueda “informativa”.

Y además tiene localizado contenido suficientemente acreditado como para dar él mismo una respuesta a la duda de su usuario sin que tenga que visitar ninguna web. Genera un Resultado 0

Por mucho volumen que tengan estas búsquedas o lo fácil que te diga Semrush o Sistrix que es llegar a los primeros resultados… lo vas a tener muuy complicado. Si tu web es nueva o tienes poco trabajada la EAT de los autores de post o de tu página imposible. Ahórrate el esfuerzo.

De momento -ya veremos más adelante- en los primeros resultados de estas búsquedas solo va a incluir webs institucionales con muy buena reputación.

Más pistas… si al realizar una búsqueda te encuentras cajas de información sobre productos sabrás que Google cree que sus usuarios están en el “momento” de “comprar” para resolver su problema.

Y ni siquiera es necesario que incluyan la marca del producto en su búsqueda.

Google lo sabe… Ya te contaré otro día cómo.

Si encuentras un plano, sabrás que Google cree que sus usuarios están en el “momento” de querer encontrar a un especialista que les ayude. (Visit in person)

No siempre es tan fácil.

Como ocurría con el ejemplo que te he comentado antes de “Dalsy”, a veces Google no termina de tener claro y devuelve enlaces e información que responde a distintas intenciones de búsqueda….

¿Cómo determina Google la intencionalidad o motivación de una búsqueda?

Utiliza información sobre lo que hacemos en internet cuando intentamos resolver nuestras dudas sobre salud. Con estos datos aprende y establece patrones de “intención de búsqueda”

Tras “entender” el significado de una búsqueda (una de las antiguas “palabras clave”) Google le asigna una motivación / momento de usuario / una intención utilizando criterios objetivos de navegación como pueden ser el % de clics en cada url (CTR), el tiempo de lectura de cada post, el % de rebote

Y además rastrea lo que hacen sus usuarios tras visitar una web.

Si después de leer un post el paciente sigue accediendo a otras páginas de la misma intención de busqueda Google asumirá que las primeras webs no responde eficazmente las dudas de su cliente…

Interiorizar esto te debería llevar a leer tus post con “ojos de paciente” 

Antes de empezar a escribir de lo que sabes tienes que pensar en lo que tu futuro lector necesita

Si quieres ser relevante… si quieres tener (muchas) visitas tienes que dejar de pensar que tu web es un atril desde el que pontificas… 

Sintoniza la onda de Google: escucha a tu audiencia

Te recomiendo que hagas esto en los post que tienes mejor “rankeados” y más tráfico te acercan… Y si tienes que reredactar y ampliar contenido… empieza hoy antes de ponerte con otro post.

Si tienes una clínica o negocio online, no mires solo los que más tráfico te acercan: los importantes son los que convierten… Trabaja el SEO local.

Si con el contenido que tienes publicado en esos post no resuelves la intención de búsqueda de los usuarios… eres candidato a desaparecer de esa SERP concreta

Ya no es suficiente instalar Yoast salpimentando tus post con palabras clave (y sinónimos) en distintas posiciones y formatos…

Entiéndelo… No eres tú. Es Google

No va de que tu página “sea más o menos bonita” o tenga mala o buena información… 

O que esta sea cierta o falsa…

Las claves para ser relevante para Google están en “entender” como determina la intención de búsqueda para cada una de las consultas de pacientes

Y qué es lo que Google define como “relevante” para cada usuario 

¿Te he ayudado?

Deja un comentario